Quel réseau social pour Bruxelles Environnement ?
Bruxelles Environnement veut sensibiliser les Bruxellois au tri des dĂ©chets. Cible mixte (jeunes et familles), budget limitĂ©, message pĂ©dagogique. L'Ă©quipe veut « ĂȘtre sur tous les rĂ©seaux Ă la fois ».
1) Cadre : on ne va pas sur tous les réseaux : on choisit selon la cible, le contenu et les ressources (le community management est chronophage). On distingue médias sociaux (large) et réseaux sociaux (dimension sociale).
2) Application : Instagram + TikTok pour la pĂ©dagogie visuelle courte (jeunes), Facebook pour les familles/communautĂ©s de quartier. Ăcarter LinkedIn (B2B, hors cible). Mieux vaut bien tenir 2-3 rĂ©seaux qu'ĂȘtre mal prĂ©sent partout.
1) Cadre : le calendrier éditorial planifie le fond et la fréquence ; les recommandations (ex. mercredi/vendredi 20h) sont à tester pour SA cible.
2) Application : 2-3 posts/semaine pédagogiques (tutos tri, idées reçues), à heures testées. KPI de sensibilisation = reach (notoriété, See) complété du taux d'engagement (implication).