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Ch.1 — Stratégie de communication

La communication responsable

Sobriété éditoriale, anti-greenwashing, écoconception

étape 2 / 4 qna
step 2 · le piège à éviter

Repérer le greenwashing 🚩

Le greenwashing = utiliser un argument écologique de façon infondée, biaisée ou excessive. Pour les arguments sociaux, on parle de socialwashing.

🛡️ La règle d'or d'une promesse responsable
EXACTE · PROPORTIONNÉE · PERTINENTE
si la preuve manque, on n'affirme pas
⚖️ La balance de la promesse
💨 Greenwashing absolu · infondé Promesse exacte prouvée · proportionnée

La promesse exacte, proportionnée, pertinente fait le poids — l'argument absolu sans preuve, lui, ne pèse rien.

🎮 Trie les accroches — le détecteur réagit en temps réel
« 100% écologique » « Coton bio certifié GOTS » « Zéro impact pour la planète » « -30% de CO₂ vs 2020 » « Naturel » (sans preuve) « Plus respectueux, fabriqué en Europe »
✅ Responsable · relatif & prouvé
🚩 Greenwashing · absolu & infondé
💡 Promesse absolue (« zéro », « 100% ») = suspect
Suspicion
0%
Glisse les chips pour activer le détecteur
❌ À éviter

« Notre produit est bon pour la planète »

promesse absolue, infondée → greenwashing

✅ Mieux

« Notre produit est plus respectueux »

promesse relative, proportionnée → honnête

🚩 Les 4 drapeaux rouges à mémoriser
  • 🚩 Promesse absolue sans preuve : « bon pour la planète », « 100% écologique », « zéro impact ».
  • 🚩 Argument vague : « vert », « éco », « naturel » sans aucun chiffre ni source.
  • 🚩 Disproportion : mettre en avant un détail écolo pour masquer un produit globalement polluant.
  • 🚩 Visuel trompeur : feuilles, vert partout… alors que rien ne le justifie.
Une marque de t-shirts poste : « Le t-shirt 100% écolo, zéro impact pour la planète ! » Quel est le problème ?
« 100% écolo » et « zéro impact » sont des promesses absolues et infondées → c'est du greenwashing. Une formulation responsable serait relative et prouvée : « coton bio, t-shirt plus respectueux — fabriqué en Europe ». Ce n'est pas du socialwashing (l'argument est écologique, pas social), et le problème vient de la promesse elle-même — pas de la quantité de publications (sobriété éditoriale).
🎯 À retenir
  • Greenwashing = argument écolo infondé, biaisé ou excessif ; version sociale = socialwashing.
  • Réflexe : relatif + prouvé (« plus respectueux ») plutôt qu'absolu (« bon pour la planète »).