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Ch.1 — Stratégie de communication

Communication intégrée & modèle POEM

Omnicanal, Paid · Owned · Earned

étape 3 / 4 qna
Step 3 · l'entraînement

Place chaque canal dans son écosystème

L'examen demande de placer 2 outils dans le modèle POEM. Le réflexe : est-ce que je paie ? est-ce que je contrôle ? ou est-ce un tiers qui relaie ?

🧭 La règle en 3 questions
Je paie ?
Paid
Je contrôle ?
Owned
Un tiers relaie ?
Earned
🎮 Glisse chaque canal dans sa famille
🔍 Google Ads (SEA) 🌐 Site web de la marque 💬 Bouche-à-oreille ✉️ Newsletter (ma base) 📲 Pub Meta sponsorisée 📰 Relations presse (RP) 🪧 Affichage payant 🔁 Repartage spontané (UGC) ✍️ Blog officiel
💰
Paid
je paie pour être vu
0/3
🏠
Owned
je possède & contrôle
0/3
🗣️
Earned
les autres me relaient
0/3
Le contenu Owned bien fait se fait relayer → il génère de l'Earned.
📊 Ton mix média se construit
💰 Paid
0%
🏠 Owned
0%
🗣️ Earned
0%
Un bon plan média combine les 3 sources. Paid pour la vitesse, Owned pour le contrôle, Earned pour la crédibilité gratuite.

💡 Une étiquette mal placée revient dans le stock (et clignote en rouge). Vise 9/9.

🎯 Le piège : une marque loue un fichier d'adresses externe pour un envoi email. Cet emailing est…
Même outil, famille différente selon le contexte : ma propre base = Owned, mais une base louée = je paie pour l'accès → Paid. Idem pour un blog : le mien = Owned, un tiers qui parle de moi gratuitement = Earned.
🎯 À retenir
  • Paid = je paie · Owned = je contrôle · Earned = un tiers relaie gratis.
  • Un même outil peut changer de famille selon le contexte (blog, emailing).