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Ch.1 — Stratégie de communication

Le message & le contenu

Key message, ton, modèle BEST, content marketing

étape 2 / 5 concept-pillar
Step 2 · comment le dire

Le ton & la charte graphique

Le message est trouvé. Reste l'habillage : le ton (les mots) et la charte graphique (le visuel). Tous deux portent les valeurs de la marque.

🎨 Les 8 tons — clique pour explorer
ton choisi : aucun
💬 Conversationnel s'engager, proche
👑 Autorité leaders du secteur
🌟 Inspirant incite à l'action
😄 Humoristique marques amusantes
🎓 Éducatif informe, explique
🤝 Empathique souci des autres
🎩 Formel autorité, expérience
🪞 Authentique honnêteté, ouverture
👆 Clique un ton pour voir son rôle et un exemple.
🚋 Exemple — la STIB (deux tons)
🎩 Ton sérieux

Infos trafic, perturbations : on rassure, on informe.

😄 Ton humoristique

TikTok, réseaux : devenir une « love brand » proche des Bruxellois.

On peut cumuler deux tons — mais on en garde un fil rouge.

🖌️ La charte graphique
règles visuelles identiques partout

L'ensemble des règles visuelles de la marque. Elle garantit la cohérence de la forme sur tous les supports.

Les 4 composantes — elles fonctionnent ensemble :
🔴 Couleurs
🔤 Polices
🅰️ Logo
📐 Mise en page
Cohérence visuelle 0 %

Coca-Cola : rouge + typographie cursive = charte graphique. Identique partout.

🎯 À retenir
  • Le ton = le style des mots (8 tons possibles, on choisit un fil rouge).
  • La charte graphique = les règles visuelles, identiques sur tous les supports.