🧠 Tes vraies lacunes — examens blancs oraux
Révision Perso 1
Pour chaque point que tu as raté : la théorie en schéma d'abord (pour comprendre), puis ta question, et la réponse cachée — tu réponds dans ta tête, puis tu cliques pour vérifier.
CH125%
Stratégie : acteurs, STDC, cible, message
Tes confusions repérées : acteurs/pitch · registres STDC · micro/macro · persona · insight vs reason why · KPI social.
🤝 Élaboration d'une campagne, acteurs & pitch★ priorité
📋Brief agencel'annonceur expose son problème
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🧩SWOTsynthèse desk + field
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🎯Stratégiecible · objectifs · outils · message
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🎤PITCHprésentation à l'annonceur
🏢 Agence de communication
- Conseil stratégique : élabore les stratégies de com
- Conception / production des messages
📺 Agence média
- Media planning : planifie, budgétise, analyse
- Achat d'espaces au nom des annonceurs
💡 Régie publicitaire = vend l'espace pour le compte des médias. Agence média = achète l'espace au nom des annonceurs. Deux camps, deux prépositions.
🎯 Ta question (cas Undiz × Be Connect)
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Définis le pitch et resitue-le dans le processus. Puis : 2 fonctions de l'agence de com, et ne confonds pas régie et agence média.
👀 See-Think-Do-Care : les registres
👀SEEcognitif · notoriété
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🤔THINKaffectif · informer
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🛒DOcomportemental · acheter
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💚CAREcomportemental · fidéliser
⚠️ Care = comportemental (pas affectif — l'affectif, c'est Think).
🎯 Ta question
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Relie 4 éléments du cas Undiz aux 4 phases STDC — avec le vocabulaire des registres.
🎯 Micro & macro-conversion
🌱 Micro-conversion
- Action SANS impact business direct
- Inscription newsletter, mise en favori, ajout au panier
💰 Macro-conversion
- Action à impact business direct
- Achat validé, devis signé
🎯 Ta question (phase Think, cas Undiz)
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Distingue micro-conversion et macro-conversion, avec des exemples.
👤 Le persona
🎯Besoinsce qu'il cherche
😤Frustrationsce qui l'agace aujourd'hui
🚧Freinl'insight qui le bloque
💡 Le persona = portrait-type pour comprendre sa cible → il guide les outils de com et les idées de contenu.
🎯 Ta question (PME boulangère)
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Identifie la cible et construis le persona.
✉️ Insight → key message → reason why★ priorité
💡Insightvérité inavouée, côté CIBLE
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🧵Key messagela PROMESSE, bénéfice-conso
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✅Reason whyla PREUVE, côté MARQUE
⚠️ Ne confonds pas : insight = vérité inavouée de la cible · reason why = la preuve qui crédibilise, côté marque.
🎯 Ta question
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À partir de l'insight « du pain artisanal sans faire la file », formule le key message et la reason why.
📣 Le modèle POEM
💶Paid — payéSEA, social ads, panneau, display
🏠Owned — possédésite, Insta, newsletter
🗣️Earned — gagnépresse, repartage gratuit par des tiers
⚠️ Un article de presse = Earned (gagné), pas « média ». PESO ajoute le Shared (réseaux sociaux).
🎯 Ta question (STIB)
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Place 4 outils de communication de la STIB dans le modèle POEM.
📊 KPI réseaux sociaux (compte Owned)
Taux d'engagement = (likes + commentaires + partages) / audience
+ le reach (portée). Le KPI doit TOUJOURS coller à l'objectif de l'outil.
+ le reach (portée). Le KPI doit TOUJOURS coller à l'objectif de l'outil.
🎯 Ta question (Instagram STIB)
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Quels KPI pour mesurer l'efficacité du compte Instagram (Owned) ?
CH245%
Mise en œuvre — le plus lourd 🏋️
45 % des points. Leçon par leçon : UX · SEO/GEO · SEA · médias sociaux · influence · médias de masse · emailing · Meta.
L1 · Site web & UX (grille de Morville)
🖥️ Usable vs Useful + A/B testing★ priorité
🧭 Usable
- Utilisable : catégories, structure, cohérence, rapidité
🎯 Useful
- Utile : répond au besoin de l'utilisateur
💡 A/B testing = 2 versions qui ne diffèrent que par UNE variable, envoyées à 2 échantillons, on compare le KPI, on garde la gagnante.
🎯 Tes confusions
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① Différence usable vs useful ? ② C'est quoi exactement l'A/B testing ?
L2 · SEO & GEO
🔍 Balise title vs landing page · GEO★ priorité (n°1 raté)
🏷️ Balise title (SEO)
- Le titre cliquable dans Google · commence par le mot-clé
- Critère ON page du référencement naturel
📄 Landing page (SEA)
- La page d'atterrissage où arrive le visiteur après le clic sur l'annonce
- Compte dans le Quality Score de l'Ad Rank
🤖 GEO = Generative Engine Optimization : être cité par les IA (ChatGPT, Perplexity…). Briques : réseaux sociaux + relation presse + SEO solide, posées sur le socle EEAT (Expertise · Experience · Authority · Trust).
🎯 Tes confusions
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① Balise title ≠ landing page ? ② GEO = ça veut dire quoi + c'est quoi EEAT ?
L3 · SEA (référencement payant)
💰 Le parcours d'une annonce SEA★ priorité
🔎Recherchel'internaute tape un mot-clé
→
📢Annonce« sponsorisé » en haut de la SERP
→
📄Pagelanding page d'atterrissage
⚠️ La plus grosse enchère ne gagne pas toujours : sans qualité suffisante (Quality Score), impossible d'être en haut. Paiement à la performance : on ne paie que le clic (CPC).
🎯 Ta confusion
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Remets dans l'ordre le parcours SEA : recherche, annonce, page.
L4 · Médias sociaux
📱 La règle des 3 F★ priorité
🧠Fondle message, la valeur
🎨FORMEle format, le visuel
📅Fréquencele rythme de publication
💡 Choix d'une plateforme = 3 critères : la cible (qui est dessus), les objectifs (STDC), le contenu. Et médias sociaux ≠ réseaux sociaux (les réseaux = 1 usage parmi 6).
🎯 Ta confusion
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Les 3 leviers d'une stratégie de contenu social ?
L5 · Marketing d'influence
🤳 Les tailles d'influenceurs★ priorité
Nano1K – 10K
Micro10K – 100K
Macro100K – 1M
Méga> 1M
⚠️ Au-dessus d'1 million d'abonnés → MÉGA-influenceur. Plus d'abonnés ≠ plus d'engagement.
🎯 Ta confusion
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Un influenceur à 1,3 M d'abonnés, c'est quelle catégorie ?
L6 · Médias de masse
📺 Prisme média & GRP★ priorité
📡Couverturecombien exposés
🎯Sélectivitéaffinité cible ↔ support
🔁Répétitionnb d'expositions
💥Impactimpact visuel
GRP = taux de couverture × répétition (OTS)
on MULTIPLIE, on n'additionne pas · taux de couverture = audience / univers × 100
on MULTIPLIE, on n'additionne pas · taux de couverture = audience / univers × 100
🎯 Tes confusions
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① Les 4 critères du prisme média ? ② Comment se calcule un GRP (avec un taux de couverture de 100) ?
🔄 Le retargeting programmatique (RTB)★ priorité
🏢Annonceurveut recibler
→
🔁Ad Exchangeplace de marché d'enchères
→
📰Éditeurle site qui affiche la pub
💡 RTB (Real-Time Bidding) = enchères en temps réel : l'espace pub se vend automatiquement, en une fraction de seconde, pendant le chargement de la page de l'éditeur.
🎯 Ta confusion
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Décris la chaîne du retargeting : qui parle à qui ?
L7 · Emailing
📧 Email de notification · BAT · règle 40/60★ priorité
🔔Email de notificationdéclenché par une action = trigger
🧪BATBon À Tirer : on teste avant l'envoi
⚖️40 / 6040 % visuel / 60 % texte
⚠️ Une seule image dans l'email = risque spam. Toujours une version texte.
🎯 Tes confusions
📚 revoir la leçon →
① Qu'est-ce qu'un email de notification ? ② Que veut dire BAT ? ③ La règle 40/60 ?
L8 · Formation Meta
🟦 WhatsApp · Page Facebook · Meta Business Suite★ priorité
💬 WhatsApp Business
- Messages écrits + vocaux
- Appels vidéo
- Catalogue de produits
📘 Page Facebook
- On la crée depuis son profil perso
- ≠ un profil : c'est la présence pro de la marque
🧰 Meta Business Suite
- = Facebook + Instagram + Messenger
- Le tableau de bord unique pour tout gérer
🎯 Tes confusions
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① Que permet WhatsApp Business ? ② Comment crée-t-on une Page Facebook ? ③ La MBS regroupe quoi ?
CH320%
Mesures — lire un rapport GA4
Tes confusions : lire le rapport d'acquisition · revenu (€) vs qualité (taux de conversion %).
📊 Lire un rapport d'acquisition (GA4)
🥇Le gagnant+ le 2e + l'écart chiffré
🔀source / mediumd'où vient le trafic (+ UTM)
🧭MRAOl'ordre de lecture du rapport
💡 source / medium = la dimension qui dit d'où vient le visiteur (ex. google / cpc). Les UTM sont les balises qu'on ajoute aux liens pour tracer précisément la campagne.
🎯 Ta question
📚 revoir la leçon →
Quelles informations lis-tu dans l'étape d'acquisition, et comment compares-tu 2 campagnes ?
💶 Revenu (€) vs Qualité (taux de conversion %)
💶 Revenu
- Mesuré en € : combien la campagne rapporte
- Une campagne peut rapporter plus… en amenant plus de monde
🎯 Qualité
- Mesurée par le taux de conversion (%)
- = efficacité : combien de visiteurs passent à l'action
🎯 Ta confusion
📚 revoir la leçon →
Comparer 2 campagnes : laquelle rapporte le plus ≠ laquelle est la plus efficace ?
CH410%
Vocabulaire — définir ET illustrer
Pas encore passé à l'oral blanc. Le registre Q4 : on te donne 2 termes, tu les définis et tu les illustres dans une phrase en contexte.
📌 Chapitre pas encore travaillé en examen blanc. Le réflexe Q4 : ne jamais juste définir — définis ET illustre avec un exemple concret. Révise les termes via la synthèse principale.
📖 les termes Q4 dans la synthèse →